تقييمات العملاء
✔ تقييمات عملاء حقيقية 100%
الشحن والإرجاع
نريد أن تكون تجربتك مع كيا سلسة من لحظة تقديم طلبك.
الإرجاع والاستبدال
يمكن إرجاع المنتج أو استبداله خلال ١٤ يومًا من استلام طلبك.
الاستبدال متاح في الحالات التالية:
- المقاسات غير المناسبة
- عيوب في التصنيع
شروط الإرجاع أو الاستبدال:
- يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وغير مغسولة.
- يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية.
- يُفضَّل إعادة المنتجات بعبواتها الأصلية والعلامات كلما أمكن ذلك.
لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات التي تم استخدامها أو غسلها أو إتلافها أو تعديلها.
الشحن
- يستغرق التوصيل في جميع أنحاء مصر من ٣ إلى ٥ أيام عمل.
- سيتم مشاركة تفاصيل التتبع بمجرد شحن طلبك.
- قد تتفاوت أوقات التوصيل قليلاً حسب الوجهة والظروف.
- يجب على العملاء التأكد من صحة عنوان التوصيل وبيانات التواصل المُدخلة.
معلومات مهمة
يُرجى التأكد من مراجعة المقاس وتفاصيل المنتج بعناية قبل تقديم طلبك.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في الإرجاع أو الاستبدال أو الشحن أو أي مشكلة تتعلق بطلبك، يُرجى التواصل مع خدمة عملاء كيا.
تواصل مع الدعم: 01055235606